Правила за извършване на доставка

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Актуализирана: 18.03.2026

Благодарим ти, че пазаруваш в Bambooh! Тази страница описва условията, сроковете и начините за доставка на поръчките от нашия онлайн магазин.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Доставките се извършват до територията на:
📍 Република България

Доставките се правят чрез куриерски услуги, с които имаме сключен договор. След изпращане на пратката ще получиш номер за проследяване (tracking), за да можеш да следиш статуса ѝ.

2. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА

📦 Срок за обработка:
Всички поръчки се обработват в работни дни (понеделник–петък), обикновено в рамките на 1–2 работни дни от потвърждение на поръчката.

📬 Срок за доставка:
След изпращане на пратката, срокът за доставка е 1–3 работни дни до избрания от теб адрес (куриерска услуга).

Общо време от момента на поръчката до получаване: 2–5 работни дни.

3. ТАКСИ ЗА ДОСТАВКА

Безплатна доставка:
При поръчки над 60 лв доставката е безплатна.

Точните разходи за доставка могат да се виждат автоматично при попълване на адреса в количката/чекаута.

4. ПОЛУЧАВАНЕ НА ПРАТКАТА

Когато пратката пристигне, куриерът ще те потърси на посочения от теб телефон за удобен час на получаване.

Важно:

Проверявай пратката преди да подпишеш куриерския документ.

Ако забележиш повреда, отбележи го пред куриера и се свържи с нас веднага на 📧 support@footballstrategies.co.uk

5. ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПОРЪЧКИ

След изпращане на пратката ще получиш:
✔️ SMS или имейл с номер за проследяване
✔️ Линк към куриерския сайт за проследяване

С този номер можеш да следиш статуса на доставката в реално време.

6. ПРОМЕНИ В АДРЕС И ДАННИ

Ако искаш да промениш адрес или данни след като си направил поръчка, моля свържи се с нас незабавно на 📧 support@footballstrategies.co.uk или 📞 0877277934.
Ако пратката вече е предадена на куриер, промяната може да не е възможна.

7. ДРУГИ УСЛОВИЯ
🔁 Липсваща или грешна доставка

Ако получиш грешен продукт или липсва артикул, свържи се с нас до 24 часа след получаване.

📦 Неприемане на пратка

Ако не приемеш пратката от куриера и тя бъде върната при нас, ще те уведомим. В такъв случай:

Можем да изпратим отново (с допълнителни разходи за доставка), или

Да възстановим стойността на продукта без първоначалните разходи за доставка.

8. КОНТАКТИ ЗА ВРЪЗКА

Ако имаш въпроси относно доставка, проследяване или срокове, пиши ни на:
📧 support@footballstrategies.co.uk
📞 0877277934